Hehe, ein absoluter Klassiker
Bei der australischen Fluglinie QUANTAS füllen Piloten nach jedem Flug
ein Formular aus, auf dem sie die Mechaniker über Probleme informieren,
die während des Flugs aufgetreten sind, und die eine Reparatur oder eine
Korrektur erfordern.
Die Mechaniker informieren Im Gegenzug auf dem unteren Teil des Formulars
die Piloten darüber, welche Maßnahmen sie jeweils ergriffen haben, bevor
das Flugzeug wieder startet.
“Problemmanagement einmal anders” vollständig lesen

19.05.05 - 20:52

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